Большинство бытовых и полупромышленных кондиционеров, представленных на российском рынке, производятся под широко известными торговыми марками. Это (в алфавитном порядке) — Airwell (Франция), Ballu (Тайвань), Carrier (США), Daikin (Япония), Electrolux (Германия), Fuji Electric (Япония), Fujitsu General (Япония), General Fujitsu (Япония), Gree (Гонконг), Haier (Китай), Hitachi (Япония), Hyundai (Winia / WindAir) (Ю. Корея), Kentatsu (Япония), LG (Ю. Корея), McQuay (США), Midea (Китай), Mitsubishi Electric (Япония), Mitsubishi Heavy (Япония), Panasonic (Япония), Samsung (Ю. Корея), Sanyo (Япония), Sharp (Япония), Tadiran (Израиль), Toshiba (Япония).
Растущая конкуренция приводит не только к появлению новых брендов, но и к исчезновению с кондиционерного рынка некогда известных торговых марок, таких как Chofu, Delonghi, Electra, White-Westinghouse и других.
Классификация кондиционеров Прежде, чем мы начнем делить все кондиционеры на «лучшие» и «хорошие», необходимо определить по какому критерию будет происходить классификация. Большинство покупателей и продавцов определяет «класс» кондиционера по его надежности, хотя в последнее время из-за активной рекламы происходит смещение акцента в сторону функциональности кондиционеров и количества дополнительных опций. Понять производителей можно, ведь добавить к кондиционеру «новшество» проще и дешевле, чем добиться его выдающейся надежности, к тому же «новшества» являются отличным информационным поводом для рекламной кампании. Однако реальная польза от суперфильтров, генераторов кислорода и других, важных с точки зрения маркетологов, опций остается под вопросом. Мы уверены, что приоритет надежности достаточно очевиден, ведь любой кондиционер покупают для того, чтобы он работал, а не для того, чтобы его ремонтировать. Под надежностью мы будем понимать относительное количество кондиционеров, в которых выявлены заводские дефекты в течение гарантийного срока. Например, если из 100 установленных кондиционеров в течение гарантийного периода вышли из строя 2 из них, то надежность таких кондиционеров — 98%.
Перед тем, как переходить непосредственно к классификации кондиционеров, хотелось бы прояснить ситуацию с происхождением некоторых торговых марок. За последние несколько лет заметной тенденцией на российском кондиционерном рынке стало появление национальных (т.е. известных преимущественно в России) брендов. Причем позиционируются они как глобальные торговые марки, происхождение которых никак с Россией не связано. Причина этого явления станет понятна, если обратиться к истории российского рынка климатической техники. В середине девяностых в Москве стали появляться первые крупные компании (дистрибьюторы), официально поставляющие к нам кондиционеры ведущих мировых производителей. Многие из этих компаний имели эксклюзивные договора, в соответствии с которыми поставлять в Россию кондиционеры определенной торговой марки могли только они. Такой договор позволял дистрибьютору вкладывать в продвижение чужого бренда собственные средства, не опасаясь, что результатами продвижения воспользуется кто-то другой.
Однако со временем ситуация стала меняться. С кем-то производители просто разорвали отношения, кого-то из дистрибьюторов лишили эксклюзивного права продажи, договорившись о сотрудничестве с другими российскими поставщиками. Причины такого развития событий были разные: производителей могли не устраивать темпы роста продаж или они просто не хотели зависеть от единственного партнера. В результате оказалось, что дистрибьюторы, потратившие «лучшие годы», силы и средства на продвижение чужого оборудования, остались ни с чем. И сделали выводы. Они стали создавать и продвигать собственные торговые марки. Однако, помня о недоверии покупателей к технике с российскиси корнями, пожелали придать ей «заграничный вид». Технология для этого использовалась простая. В одной из западных стран регистрировалась торговая марка, после чего на мощностях сторонних производителей, расположенных, как правило, в Китае, размещались заказы на производство кондиционеров и другой бытовой техники под собственным брендом. Для российских покупателей создавался англоязычный сайт по месту «прописки» бренда и красивая легенда о многолетней истории и вековых традициях этой торговой марки. И вот, новые кондиционеры от «всемирно известного производителя» готовы. У этой схемы существуют незначительные вариации, например, одни компании могут позволить себе купить или построить собственный завод в Китае. Другие не утруждают себя созданием нового бренда, а используют известные имена производителей бытовой техники, не связанных с кондиционерным рынком (например, пару лет назад в Москве неожиданно появились и также быстро исчезли кондиционеры Akai). Кстати, возможно, эта тактика не лишена смысла, ведь судя по опросам, у некоторых покупателей пользуется популярностью кондиционеры Sony, которых не существует.
По понятным причинам мы не будем приводить примеры национальных торговых марок (заметим, только, что они обычно попадают в третью группу надежности), однако любой пытливый читатель сможет легко отличить их от настоящих глобальных брендов, известных не только в России, но и на Западе. Для этого достаточно в Google или другом англоязычном поисковике набрать текст «air-conditioner» и название подозрительного бренда. Если в ответ вы получите несколько ссылок на слабо относящиеся к теме зарубежные сайты и множество ссылок на русскоязычные страницы, значит перед вами «доморощенный» российский бренд. Заметим, что мы ни в коей мере не утверждаем, что кондиционеры, продвигаемые под такими брендами, хуже своих более именитых собратьев. Надежность кондиционера определяется не страной происхождения, а заводом, на котором он собран, используемым комплектующими, уровнем операционного и выходного контроля. Многие известные японские и европейские компании также размещают заказы в Китае на заводах независимых производителей. Просто покупатель должен понимать, за что он платит деньги, и делать осознанный выбор в пользу того или иного бренда.
Элитные кондиционеры (первая группа) В первую (элитную) группу входят японские кондиционеры наиболее высокотехнологичных компаний. Это Daikin, Mitsubishi Heavy, Fujitsu General и Panasonic. Большинство кондиционеров первой группы имеют не только отличные потребительские характеристики, но и развитые системы самодиагностики и защиты. Мы включили в первую группу только те кондиционеры, в качестве которых убедились на собственном опыте. По этой причине в первую группу не попали кондиционеры Mitsubishi Electric, Toshiba и General Fujitsu, с которыми мы почти не работали. Необходимо отметить, что некоторые наши коллеги, работающие с этими брендами, относят их к элитной группе.
Кондиционеры первой группы достаточно дороги — в среднем от 800 до 1200 долларов за сплит-систему мощностью 2, 0 кВт. За эту цену можно купить кондиционер, обладающий следующими достоинствами:
Высокая надежность и долговечность. В течение гарантийного срока заводские дефекты обнаруживаются не более, чем у 0, 1 — 0, 3% кондиционеров (один неисправный кондиционер на каждые 300 — 1000 штук). При правильной эксплуатации и периодическом обслуживании срок службы этих кондиционеров составляет не менее 12 — 15 лет. Большинство кондиционеров первой группы имеют развитые системы защиты от неправильной эксплуатации. Они снабжены устройствами самодиагностики и защиты, которые отключают кондиционер при неправильной эксплуатации, перегрузке или в случае другой опасной ситуации. При типичном минимальном уровне шума внутреннего блока в 24 — 26 дБ он фактически неслышим. Устойчивая работа в широком температурном диапазоне. Современный дизайн и небольшие габариты. Большая часть японских кондиционеров производится за пределами Страны Восходящего Солнца, однако это никак не сказывается на их качестве и стоимости. Причина в том, что современные заводы по производству климатической техники полностью автоматизированы и человеческий фактор сведен к минимуму. Так, например, кондиционеры Daikin — одни из лучших и наиболее продаваемых кондиционеров в мире, производятся в Бельгии, Таиланде и Японии, имеют стабильное качество и 3-х летнюю гарантию независимо от места производства. Более того, каждый завод имеет свою специализацию и один из блоков сплит-системы может быть собран в Бельгии, а другой в Таиланде.
Далее мы рассмотрим особенности кондиционеров, входящих в первую группу.
Daikin Кондиционеры Daikin традиционно занимают первое место в рейтинге элитных кондиционеров. По большинству параметров они немного опережают конкурентов за счет лучшего качества комплектующих — электроники, пластмассы, компрессоров, балансировка вентиляторов, дополнительных функций и т. п. Кроме этого, кондиционеры Daikin обладают наиболее развитой системой самодиагностики и защиты от неправильной эксплуатации. Очень важную роль в создании репутации этого бренда сыграла отличная сервисная поддержка, организованная компанией Daichi. Подробнее об этом написано ниже.
Daikin одними из первых начал перевод кондиционеров с фреона R22 (запрещенного в Европе) на фреон R410 (озонобезопасный). В настоящее время поставки кондиционеров на R22 еще продолжаются, однако все новые модели работают только на R410. Серия FTXR Кондиционер Daikin серии FTXR (Ururu Sarara)
Включает три «теплые» инверторные модели мощностью 2, 8, 4, 2 и 5, 0 кВт. Серия FTXR (Ururu Sarara) — новинка 2007 года, обладающая уникальными возможностями. Это первая в мире бытовая сплит-система, которая может подавать в помещение свежий воздух и, при необходимости, увлажнять его. При этом влага берется из атмосферного воздуха, то есть заливать воду в кондиционер не нужно. Кондиционеры этой серии имеют многоступенчатую систему очистки воздуха, включающую фотокаталитический фильтр и источник стримерного разряда. Кондиционеры серии FTXR являются, по сути, новой разновидностью климатической техники, позволяющей поддерживать на оптимальном уровне все параметры воздуха — температуру, влажность и чистоту. Особенности этой серии:
Система подачи свежего атмосферного воздуха. Увлажнение воздуха с подогревом (Ururu). Осушение воздуха с подогревом (Sarara). Двухстадийная очистка атмосферного воздуха — в наружном и внутреннем блоках. Фотокаталитический фильтр очистки с источником стимерного разряда во внутреннем блоке. Объемный воздушный поток (3D Flow) с режимом Autoswing. Функция самодиагностики (Self Diagnosis Function). Максимальные расстояние и перепад высот между блоками — 10м и 8м соответственно. Заметим, что в этой серии реализованы принципиально новые режимы работы, позволяющие, например, создать комфортные условия в дождливую погоду. В этом режиме происходит осушение воздуха без понижения его температуры, что делает климат в помещении более комфортным по сравнению с традиционным режимом осушения Dry.
Серия FTXG Кондиционер Daikin серии FTXG Включает две «теплые» инверторные модели мощностью 3, 0 и 3, 8 кВт. Их особенности: Инверторное управление; Толщина внутреннего блока всего 150 мм, автоматически перемещаемая передняя панель без фронтальной решетки (премия 2003 года «За лучший дизайн» Японской федерации промышленного дизайна); Функция автоматической регулировки направление воздушного потока по вертикали и горизонтали; 5 скоростей вентилятора; Многоступенчатая очистка воздуха с использованием фотокаталитического фильтра; Функция «Бесшумный внутренний блок» (уровень шума 22 дБ); Функция «Бесшумный внешний блок» (уровень шума 43 дБ); Датчик присутствия; Система самодиагностики и защиты от неправильной эксплуатации.
Серия FTK(X)S-C
Кондиционер Daikin серии FTK(X)S-C
Включает холодные (К) и теплые (Х) инверторные модели кондиционеров мощностью от 3, 0 до 8, 0 кВт. От предыдущей серии отличаются дизайном внутреннего блока. Комплектуются двумя вариантами внешних блоков серии RXS (работают при температуре наружного воздуха до -15°С в режиме охлаждения, более дорогие) и RXH (работают при температуре наружного воздуха до +10°С в режиме охлаждения, стоят дешевле, но имеется возможность адаптации для работы при температуре до -25°С ).
Помимо бытовых кондиционеров серии Split, Daikin выпускает все типы полупромышленных кондиционеров (серия Sky), наборные мульти-сплит системы, мультизональные VRV системы и другие типы промышленного климатического оборудования.
Сборка производится в Бельгии, Таиланде и Японии, стандартная гарантия — 3 года.
Fujitsu General
кондиционер Fujitsu
Проверенные временем кондиционеры, имеющие стабильно высокое качество и отличную надежность. По этим параметрам кондиционеры Fujitsu General не уступают Daikin, поэтому мы рекомендуем их тем, кто хочет получить максимально надежное оборудование, но не готов переплачивать за логотип «Daikin» на корпусе кондиционера.
В 2005 году компания Fujitsu General выпустила новую серию инверторных кондиционеров на озонобезопасном фреоне R410. Новинки отличаются не только оригинальным дизайном, но и имеют современные технологии очистки воздуха. Комплексная система фильтрации состоит из двухволнового ультрафиолетового излучателя и ионизатора. Источник ультрафиолетового излучения обеспечивает эффективную очистку комнатного воздуха от вирусов, бактерий и плесневых грибков, а также за счет воздействия озоновым потоком низкой плотности дезодорирует и дезинфицирует внутреннее пространство блока после его выключения. Встроенный ионизатор воздуха генерирует более 40000 отрицательных ионов на кубический сантиметр.
Кроме этого, новые модели кондиционеров Fujitsu обладают уникальной системой автоматической очистки фильтров внутреннего блока. Через определенные промежутки времени кондиционер прекращает работать по стандартному алгоритму и автоматически переводится в режим очистки фильтров. Эта функция предельно упрощает процедуру обслуживания кондиционеров, особенно при установке блока под потолком. В случае необходимости функция автоматической очистки может быть задействована с пульта управления в ручном режиме. Благодаря этой функции чистить фильтры вручную достаточно не чаще одного раза в год.
Помимо широкой линейки бытовых сплит-систем, по маркой Fujitsu производятся полупромышленные кондиционеры канального, кассетного и подпотолочного типа, а также мультизональные VRF системы.
Сборка производится на собственных заводах в Таиланде и Японии.
Mitsubishi Heavy
кондиционер Mitsubishi
С нашей точки зрения кондиционеры Mitsubishi Heavy являются оптимальным выбором среди кондиционеров первой группы по соотношению цена / качество. Этот бренд достаточно известен и престижен, но при этом стоимость кондиционеров ниже, чем у Daikin и Fujitsu General.
В полупромышленной серии применяются винтовые (Scroll) компрессоры, позволяющие увеличивать длину трассы до 50 метров. В дополнении к полной линейке полупромышленных кондиционеров, Mitsubishi Heavy выпускает мультизональные VRF системы серий KX и KX2, пользующихся устойчивым спросом благодаря более низкой, чем у аналогичных систем Daikin, цене.
Сборка производится на собственных заводах в Таиланде и Японии.
Panasonic
Кондиционер Panasonic
Так же, как и Daikin, одним из первых представил новый модельный ряд на озонобезопасном фреоне R410. Все модели разделены на три класса — Hi-End (инверторные сплит и мульти-сплит системы 2004 года на фреоне R410, имеющие максимальное количество функций, комплектуются встроенным ионизатором и генератором кислорода, имеют многоступенчатую систему фильтрации воздуха), Бизнес- и Стандарт-класса (отличаются Hi-End класса меньшим количеством функций и дополнительных опций, работают на фреоне R22).
Все кондиционеры выпускаются в Китае и Малайзии. В Москве, преимущественно, можно купить кондиционеры малазийской сборки, имеющие отличное качество. О качестве кондиционеров собранных в Китае поставщики отзываются не очень хорошо, поэтому при покупке советуем обратить внимание на страну происхождения кондиционера.
В 2004-2005 годах в центре рекламной кампании кондиционеров Panasonic был встроенный в кондиционер генератор кислорода. Его основой является сепаратор газа, расположенный во внешнем блоке. В этом сепараторе образуется воздушная смесь с 30% содержанием кислорода (в атмосферном воздухе содержится 21% кислорода). Далее эта смесь по трубке (воздуховоду) с внутренним диаметром 6 мм подается в помещение. В рекламе Panasonic утверждается, что генератор кислорода позволяет поддерживать оптимальный состав атмосферы в помещении, однако это устройство не удаляет углекислый газ и другие вредные примеси, образующиеся в закрытом помещении. Именно поэтому генератор кислорода не спасет от необходимости проветривать помещение, а при проветривании нормальное содержание кислорода в воздухе восстановиться естественным образом. Поэтому реальная польза от этого устройства сомнительна.
Недостатком этого бренда, на наш взгляд, является организацию сервиса — в первой группе только Panasonic ремонтируется не дилерами, а фирменными сервисными центрами.
Кондиционеры среднего класса (вторая группа)
Ко второй группе относятся кондиционеры среднего класса, преимущественно японских и европейских производителей. Эти кондиционеры обладают хорошим соотношением цена / качество и имеют достаточно высокую надежность. По этому параметру кондиционеры среднего класса почти не уступают лидерам — различия заключаются в упрощенной системе защиты от неправильной эксплуатации, чуть большем уровне шума у некоторых моделей и других незначительных отличиях. Поэтому если Вы не стремитесь получить «все самое лучшее» любой ценой, но хотите иметь достаточно надежный и относительно недорогой кондиционер, то лучшим выбором будет кондиционер из второй группы.
К среднему классу относятся следующие бренды: Airwell, Kentatsu, McQuay, Mitsubishi Electric, Hitachi, Hyundai (Winia / WindAir), Sanyo, Sharp и Toshiba. Средняя цена кондиционеров второй группы на рынке — от 700 до 900 долларов за сплит-систему мощностью 2,0 кВт.
Рассмотрим особенности некоторых кондиционеров, входящих во вторую группу.
Kentatsu
Кондиционер Kentatsu
Kentatsu — новый бренд, появившейся на российском рынка в 2006 году. Под этой маркой производится широкий модельный ряд бытовых, полупромышленных и промышленных кондиционеров, которые собираются на собственных заводах компании, распложенных в Китае. Отличительной особенностью кондиционеров Kentatsu является семилетняя гарантия на оборудование, предоставляемой производителем (срок гарантии на работы определяется монтажной организацией). Поскольку эти кондиционеры появились на рынке только в мае 2006 года, ничего определенного об их надежности мы сказать не можем..
В кондиционерах Kentatsu используются 4-х ступенчатая очистка воздуха (механический, электростатический, адсорбционный и фотокаталитический фильтры), задерживающая не только частицы пыли, но и загрязнители размером от 0,001 микрона, то есть микробов и вирусов. Сплит-системы Kentatsu могут быть оборудованы низкотемпературным комплектом, позволяющим им работать при температуре наружного воздуха до -30°С, а инверторные модели имеют рабочий диапазон напряжения питания от 160 до 250В, что позволяет этим кондиционерам успешно работать в тяжелых условиях эксплуатации. Минимальный уровень шума младших моделей составляет 26 — 27 дБ, что для второй группы очень неплохо.